HaveAI paneli: bo‘limlar va foydalanish

HaveAI paneli — yordamchini tayyorlash, mijoz suhbatlarini boshqarish va samaradorlikni kuzatish uchun ishlatadigan ish maydoni. Ushbu qo‘llanma panelning umumiy tuzilishi va asosiy bo‘limlarning vazifasini tushuntiradi.

Umumiy tuzilish

Panelda asosiy menyu, hisob va bildirishnoma sohasi hamda tanlangan bo‘limning ish maydoni bo‘ladi. Keng ekranda asosiy menyu chapda; tor ekranlarda menyuni ochib bo‘limlar o‘rtasida almashishingiz mumkin.

Rol va hisobga qarab ko‘rinish

Ko‘rinadigan menyular hisob egasi yoki jamoa a’zosi ekaningizga, ruxsatlaringizga, tarifingizga va tanlangan kanallaringizga qarab o‘zgarishi mumkin. Ba’zi bo‘limlar faqat hisob egasiga yoki kerakli ruxsatga ega shaxslarga ochiq. Batafsil: Rollar va ruxsatlar.

Asosiy bo‘limlar

📊 Umumiy ko‘rinish

Xabarlar hajmi, so‘nggi faollik, mamnuniyat va ko‘p beriladigan savollar kabi xulosa ko‘rsatkichlari bilan hisobingizdagi joriy holatni kuzating.

🤖 AI agent

AI o‘rgatish: bilimlar bazasi, FAQ, mahsulotlar, hujjatlar, sayt skanerlash va brend ma’lumotlarini boshqaring. AI test: javoblarni sinang. AI sifati va xavfsizligi: yordamchi baholarini ko‘rib chiqing. Operatorga uzatish: vakil sozlamalari, yo‘naltirish va uzatish qoidalarini tayyorlang.

💬 Kirish qutisi

Ulangan kanallardan kelgan suhbatlarni Xabarlar ekranida kuzating. Kutayotgan uzatish so‘rovlarini ko‘ring va kerak bo‘lganda suhbatni qabul qiling. Tez-tez ishlatiladigan tayyor javoblarni Shablonlar bo‘limida tahrirlang.

🔌 Kanallar

Veb chat oynasini sozlang; hisobingizda mavjud Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Slack va boshqa kanal ulanishlarini boshqaring.

⚡ Avtomatlashtirish va API

Avtomatlashtirish markazi orqali avtomatlashtirish qoidalari va chatbot oqimlarini tayyorlang. API & Webhooks boshqaruv bo‘limi hozircha panelda ko‘rinmaydi; API ulanishini talab qiladigan ehtiyojlar uchun qo‘llab-quvvatlash jamoasiga murojaat qilishingiz mumkin.

📈 Analitika

Analitika, Hisobotlar va His-tuyg‘u tahlili ekranlaridan yordamchi samaradorligi va mijoz suhbatlaridagi tendensiyalarni ko‘rib chiqing.

🎯 Sotuv imkoniyatlari va qabullar

Suhbatlardan aniqlangan sotuv imkoniyatlarini Savdo & lidlar ro‘yxatida kuzating. Qabul yozuvlarini o‘rnatilgan Qabullar bo‘limidan boshqaring.

🛡️ Boshqaruv

Jamoa & ruxsatlar bo‘limidan jamoa a’zolarini taklif qiling va ruxsatlarini sozlang. Hisob harakatlarini Audit jurnali orqali ko‘rib chiqing.

⚙️ Hisob

Shaxsiy ma’lumotlaringizni Profilim bo‘limidan; xavfsizlik, bildirishnoma va ma’lumot/muvofiqlik sozlamalarini Afzalliklar bo‘limidan boshqaring. Tarifingizni, foydalanish huquqlaringizni va sarfni To‘lov bo‘limidan kuzating.

🆘 Yordam

Hujjatlarga o‘ting, panel bo‘ylab sayohatni qayta boshlang yoki qo‘llab-quvvatlash so‘rovi yarating.

Tezkor maslahatlar

Bildirishnomalarni kuzating: yuqoridagi bildirishnoma sohasidan yangi xabarlar va muhim hodisalarni kuzating.
Javoblarni muntazam sinang: yangi ma’lumot qo‘shganingizda AI test ekranidan javoblarni tekshiring. Dastlabki sozlashda bu sinovni kanalni mijozlarga ochishdan oldin yakunlang. AI test ekrani o‘zi faol kanallarni to‘xtatmaydi.
Ko‘rinishni o‘zingizga moslang: yuqori menyudan qorong‘i/yorug‘ mavzu va til afzalligini sozlang.
Menyu ko‘rinmasa, kirishni tekshiring: rolingiz, ruxsatlaringiz va tarifingiz huquqlarini hisob egasi bilan birga ko‘rib chiqing.

Birinchi foydalanish uchun tavsiya etilgan tartib

AI o‘rgatish → AI test → Kanallar → Kirish qutisi. Operatorga uzatishdan foydalansangiz, mijoz suhbatlari boshlanishidan oldin jamoa va yo‘naltirish sozlamalaringizni ham tayyorlang.

Keyingi qadamlar

🤖