Xabarlar

Xabarlar ekrani — barcha kanallardan (veb-vidjet, Telegram, WhatsApp, Instagram, Slack) kelgan suhbatlarni bir joyda jamlaydigan yagona qutidir. Qaysi suhbatni yordamchi, qaysisini jamoangiz boshqarishini siz hal qilasiz.

Yagona quti

Manbasidan qat’i nazar, barcha suhbatlar bitta ro‘yxatda ko‘rinadi. Har birida mijoz, kanal, so‘nggi xabar va holat ko‘rsatiladi. To‘liq xabarlar tarixini ko‘rish uchun suhbatni oching.

Suhbatga aralashish

Yordamchi suhbatlarni avtomatik olib boradi, lekin istalgan vaqtda aralashishingiz mumkin. Suhbatni qabul qilganingizda javoblarni siz (yoki jamoa) berasiz; yordamchi orqaga chekinadi. Bu ayniqsa nozik yoki murakkab holatlar uchun foydali.

Uzatish bilan bog‘liqlik

Yordamchi javob bera olmaganda yoki mijoz so‘raganda, suhbat avtomatik «uzatish kutilmoqda» holatiga o‘tishi mumkin. Batafsil: Operatorga uzatish.

Real vaqtli yangilanishlar

Xabarlar ekrani jonli: yangi xabar kelganda ro‘yxat darhol yangilanadi, sahifani yangilashingiz shart emas. Shunday qilib suhbatlarni real vaqtda kuzatasiz.

Filtrlar bilan diqqatni jamlang

Band qutida kanal yoki holat bo‘yicha filtrlash ustuvor suhbatlarga (masalan, uzatish kutayotganlarga) e’tibor qaratishga yordam beradi.

Bog‘liq mavzular

👥

Mijozlar→

Suhbatlar ortidagi odamlar

🤝

Operatorga uzatish→

Operatorga uzatish oqimi

Bu sahifa foydali bo‘ldimi?