KVKK, GDPR va shaxsiy ma’lumotlar

HaveAI hisob ma’lumotlaringizga kirish, muayyan yozuvlarni eksport qilish va shaxsiy ma’lumotlarga oid so‘rovlarni yetkazish uchun vositalar taklif etadi. Bu sahifa shu vositalarning qamrovini va biznesingiz bilan HaveAI’ning ma’lumotlarga ishlov berishdagi rollarini tushuntiradi.

Biznesingiz va HaveAI qaysi rolda?

Biznesingiz mijozlaridan qanday ma’lumotlarni to‘plashini va bu ma’lumotlarni qaysi maqsadlarda ishlatishini belgilaydi. HaveAI mijoz suhbatlaridagi ma’lumotlarni xizmatni ko‘rsatish uchun biznesingiz ko‘rsatmalari asosida qayta ishlaydi.

HaveAI’ning hisob boshqaruvi, to‘lov, yordam va o‘z xizmat xavfsizligi uchun qayta ishlaydigan ma’lumotlari esa alohida Maxfiylik siyosati doirasida tushuntiriladi.

Shu sababli ikki xil murojaat bo‘lishi mumkin:

• HaveAI hisobingizga oid so‘rov: HaveAI’ga yetkaziladi.
• Biznesingiz mijozining o‘z ma’lumotlariga oid so‘rovi: avvalo biznesingiz tomonidan ko‘rib chiqiladi. HaveAI qayta ishlaydigan yozuvlarda yordam kerak bo‘lsa, HaveAI’dan yordam so‘rashingiz mumkin.

Ma’lumotlarni qayta ishlash shartnomasi

Ma’lumotlarni qayta ishlash shartnomasi (DPA) HaveAI biznesingiz nomidan qayta ishlaydigan shaxsiy ma’lumotlarga oid shartlarni va tomonlar mas’uliyatini tartibga soladi. Ro‘yxatdan o‘tish davomida DPA’ning qabuli so‘raladi.

To‘playdigan ma’lumotlaringiz, foydalanish maqsadlari va bog‘liq xizmatlar uchun zarur xabardorliklarni bering va mos huquqiy asosni belgilang. Aniq rozilik talab qilinadigan amallarda rozilikni alohida oling. Shartnomani qabul qilish mijozlaringiz barcha ma’lumotlarni qayta ishlash faoliyatlari uchun rozilik berdi degani emas.

Hisob ma’lumotlarini eksport qiling

JSON yozuvlarni tuzilgan matn sifatida taqdim etadi. ZIP turli yozuv turlarini alohida JSON fayllar shaklida birlashtiradi.

Eksport to‘plamining qamrovi quyidagicha:

Kengroq ma’lumot so‘rovingiz bo‘lsa yoki muayyan shaxsga tegishli yozuvlar uchun yordam kerak bo‘lsa, yordam jamoasi bilan bog‘laning.

Shaxsiy ma’lumotlaringiz haqida murojaat qiling

Shaxsiy ma’lumotlaringizni qayta ishlash haqida ma’lumot olish, kirish, tuzatish yoki o‘chirish kabi so‘rovlaringizni [email protected] manziliga yetkazishingiz mumkin. So‘rovingiz qaysi hisob yoki amalga oid ekanini tushunarli tarzda tushuntiring. Shaxsingiz va so‘rov qamrovini tasdiqlash uchun qo‘shimcha ma’lumot so‘ralishi mumkin.

HaveAI’ning murojaat formasidan foydalanganingizda berilgan murojaat raqamini saqlang. Keyingi yozishmalaringizda bu raqamdan foydalaning. Murojaat tasdig‘idagi kuzatuv ma’lumotlarini kuzating.

Biznesingiz mijozlaridan kelgan so‘rovlarda avval tegishli shaxs kimligini va qaysi yozuvlarni so‘rayotganini aniqlang. Boshqa shaxslar ma’lumotlarini ulashmasdan so‘rovga mos yozuvlarni tayyorlang. HaveAI yordamiga murojaat qilishingiz kerak bo‘lsa, faqat amal uchun zarur ma’lumotlarni yetkazing.

O‘chirish so‘rovi, hisobni yopish va obunani bekor qilish

Bu amallar turli maqsadlarga xizmat qiladi:

• Shaxsiy ma’lumotni o‘chirish so‘rovi: muayyan shaxsiy yozuvlarni o‘chirishga oid murojaat.
• Hisobni yopish: HaveAI hisobidan foydalanishni tugatishga qaratilgan amal. Sozlamalar → Ma’lumotlar va maxfiylik bo‘limidagi hisob o‘chirish maydonidan boshlanishi mumkin.
• Obunani bekor qilish: pullik obuna yangilanishini to‘xtatadi; o‘zicha hisobni o‘chirish amali emas.

Hisobni yopishdan oldin sizga kerakli yozuvlarni eksport qiling va ekrandagi tavsiflarni o‘qing. Ma’lumotlarning saqlanishi va o‘chirilishi tegishli ma’lumot turiga va amaldagi majburiyatlarga qarab baholanadi. Tafsilotlar uchun Maxfiylik siyosati va DPA’ni ko‘rib chiqing.

Shaxsiy ma’lumot niqoblash

HaveAI’ning shaxsiy ma’lumotni aniqlash komponenti identifikator yoki karta raqami kabi muayyan formatlarni tanib niqoblashi mumkin. Niqoblash keraksiz ma’lumot ko‘rinishini kamaytirishga yordam beradi; ma’lumotni o‘chirish so‘rovining o‘rnini bosmaydi.

Mijoz ma’lumot to‘plash maydonlarini maqsadingizga qarab sozlang. Uchrashuv yoki qayta aloqa uchun yetarli ma’lumotlar bilan cheklaning. Karta xavfsizlik kodi, parol va ishingiz uchun kerak bo‘lmagan shaxsiy ma’lumotlarni suhbat orqali so‘ramang.

Vidjet, cookie va xabardorlik

Veb-saytingizga HaveAI vidjetini qo‘shganingizda, tashrifchilaringizga suhbat davomida qanday ma’lumotlar to‘planishini va qanday maqsadda ishlatilishini tushuntiring. Maxfiylik va cookie matnlaringiz saytingizdagi haqiqiy foydalanish bilan mos bo‘lishini ta’minlang. Zarur roziliklarni o‘z saytingizning rozilik boshqaruvi doirasida ko‘rib chiqing.

HaveAI’ning Cookie siyosati HaveAI’ning o‘z foydalanishini tushuntiradi. Biznesingiz saytiga xos xabardorlikning o‘rnini bosmaydi.

Zernio va boshqa xizmat provayderlari

HaveAI xizmat ko‘rsatishida infratuzilma, sun’iy intellekt va xabar almashish provayderlari ishtirok etadi. Ishlatiladigan xizmatlar ulaydigan kanalingizga va bajaradigan amalingizga qarab o‘zgarishi mumkin.

Meta kanal ulanishlarida Zernio ishlatiladi. Zernio HaveAI bilan Meta kanallari o‘rtasida xabarlarning yetkazilishiga vositachilik qiladi. Kanalni ishlatganingizda tegishli xabar mazmuni va aloqa uchun zarur foydalanuvchi ma’lumotlari shu oqimda qayta ishlanadi.

Provayderlar rollari va ma’lumotlarga ishlov berish shartlari uchun Sub-ishlovchilar sahifasini va DPA matnini ko‘rib chiqing.

Bog‘liq mavzular