Dashboard — Umumiy ko‘rinish

Umumiy ko‘rinish — HaveAI paneliga kirganingizda biznesingizning xabar almashish holatini kuzatadigan ekran. Bu yerdan xabarlar, mijozlar soni, yordamchi holati va foydalanish ma’lumotlarini ko‘rishingiz; tez-tez ishlatadigan bo‘limlarga o‘tishingiz mumkin.

Xulosaviy ko‘rsatkichlar

Har bir karta o‘z ma’lumotini ko‘rsatadi:

Jami xabar: test suhbatlaridan tashqari, hisobingizdagi kiruvchi va chiquvchi xabarlarning jami. Bu faqat grafikda tanlagan davringizni anglatmaydi.
Mijozlar: test yozuvlaridan tashqari, tizimdagi mijoz yozuvlari soni.
Bugungi suhbatlar: so‘nggi 24 soatda xabar almashgan turli mijoz yozuvlari soni. Bu ayni paytda ochiq yoki vakil kutayotgan suhbatlar soni bilan bir xil emas.
Yordamchi holati: yordamchingizning ish holatini ko‘rsatadi. Javob kutayotganingizda avtomatik javob sozlamalari va ulangan kanal holatini ham tekshiring.

Ekranga qo‘shgan kartalaringizga qarab javob samaradorligi, mijoz mamnuniyati, ko‘p beriladigan savollar, so‘nggi faoliyatlar va tarif foydalanish ma’lumotlari ham ko‘rsatilishi mumkin.

Xabar grafigi va sana oralig‘i

Xabar tendensiyasini so‘nggi 7 kun, so‘nggi 30 kun yoki so‘nggi 3 oy uchun ko‘rib chiqishingiz mumkin. Grafik tanlangan davrdagi kiruvchi va chiquvchi xabarlarni taqqoslashga yordam beradi.

Grafikning sana tanlovi bilan jami hisoblagichlarni bir-biridan ajrating. Masalan, “So‘nggi 7 kun”ni tanlaganingizda xabar grafigi o‘sha davrni ko‘rsatadi; Jami Xabar kartasi hisobingizdagi jamini ko‘rsatishda davom etadi.

Ma’lumotlar qachon yangilanadi?

Umumiy ko‘rinish ma’lumotlari ekran ochilganda va tegishli tanlovlar o‘zgarganda olinadi. Bu ekranni har yangi xabarda darhol o‘zgaradigan jonli xabar ro‘yxati sifatida ishlatmang. Yangi suhbatlarni kuzatish uchun Xabarlar bo‘limini oching; eng dolzarb xulosa uchun Umumiy ko‘rinish ekranini qayta yuklashingiz mumkin.

Ekranni shaxsiylashtirish

«Tahrirlash» variantini oching

Tahrirlash rejimiga o‘ting.

Kartalarni qo‘shing yoki olib tashlang

Ishlatmoqchi bo‘lgan kartalarni qo‘shing; kerak bo‘lmaganlarini olib tashlang.

Tartiblang va o‘lchamini o‘zgartiring

Kartalarni ko‘chirib tartibini, chekka yoki burchaklaridan tortib o‘lchamini o‘zgartiring.

«Tezkor amallar»ni sozlang

«Tezkor amallar» sohasidagi havolalarni ehtiyojingizga qarab tahrirlang.

«Tayyor» variantini ishlating

Tahrirlash tugagach «Tayyor» variantini ishlating.

Boshlang‘ich tartibga qaytish uchun tahrirlash paytida «Standartga qaytar» variantidan foydalanishingiz mumkin. Kartani ekrandan olib tashlash tegishli xabar yoki mijoz ma’lumotlarini o‘chirmaydi.

Ekran tartibi ishlatgan brauzeringizda saqlanadi. Boshqa brauzerda xuddi shu tartib ko‘rinishi kutilmaydi; brauzer ma’lumotlarini tozalaganingizda tartibingiz ham qayta o‘rnatilishi mumkin.

Tezkor kirish va eksport

«Tezkor amallar» sohasidan xabarlar, uzatish so‘rovlari va boshqa panel bo‘limlariga o‘tishingiz mumkin. Ekrandagi eksport varianti xulosaviy hisoblagichlarni CSV sifatida olishga imkon beradi; bu barcha suhbatlarning batafsil dumpi emas. Kengroq chiqishlar uchun Hisobotlar va eksport bo‘limiga qarang.

Kundalik foydalanish tavsiyasi

Kuningizni yordamchi holati, foydalanish huquqlari va kutilayotgan uzatish so‘rovlarini tekshirishdan boshlang. E’tibor talab qiladigan suhbatlarga «Xabarlar»dan o‘ting. Bilim bo‘shliqlarini muntazam ko‘rib chiqing; uzoq muddatli o‘zgarishlarni analitika hisobotlaridan kuzating.

Bog‘liq mavzular

💬