Tez-tez so‘raladigan savollar

HaveAI biznesingiz ma’lumotlaridan foydalanib mijoz savollariga javob beradigan sun’iy intellekt yordamchisini o‘rnatish imkonini beradi. Veb-saytingizdan va ulangan xabar almashish kanallaridan kelgan suhbatlarni panelda boshqarishingiz, mijoz ma’lumotini to‘plashingiz va kerak bo‘lganda suhbatni jamoangizga uzatishingiz mumkin.

Boshlash uchun hisob yaratishingiz, biznes ma’lumotlaringizni qo‘shishingiz va kanal ulashingiz kerak. Umumiy vaqt tayyorlaydigan mazmuningizga va tanlagan kanalning avtorizatsiya bosqichlariga bog‘liq. Ishga tushirishdan oldin bir necha haqiqiy mijoz savolini AI sinovi bo‘limida sinang.

Yordamchini o‘rgatish, suhbatlarni boshqarish va sozlamalarni tahrirlash uchun kod yozishingiz shart emas. Veb-vidjetni o‘rnatishda saytingizga o‘rnatish kodini qo‘shish huquqingiz bo‘lishi kerak; kerak bo‘lsa sayt administratoringizdan yordam olishingiz mumkin. O‘z dasturingiz bilan maxsus API ulanishini o‘rnatish texnik ish talab qiladi.

Sinov huquqingiz bo‘lsa, Starter rejasini amaldagi karta bilan 7 kun bepul sinashingiz mumkin. Sinov tugashidan oldin bekor qilsangiz, obuna to‘lovi olinmaydi. Bekor qilmasangiz, pullik obuna boshlanadi va bekor qilmaguningizcha yangilanadi. Tafsilotlar uchun Rejalar va huquqlar qo‘llanmasini ko‘rib chiqing.

Biznesingizning tez-tez so‘raladigan savollarini, mahsulot va xizmatlarini, umumiy ma’lumotlarini va hujjatlarini qo‘shishingiz mumkin. Veb-saytingizdagi mazmundan ham foydalanishingiz mumkin. Qisqa va aniq savollar uchun FAQ, mavzuni kengroq tushuntirish uchun erkin ma’lumotdan foydalaning. Bir mavzuda bir-biriga zid yozuvlar qoldirmang.

Avval tegishli ma’lumot to‘g‘ri agentga qo‘shilganini va ishlov yakunlanganini tekshiring. Eski narxlar, zid yozuvlar yoki xatti-harakat ko‘rsatmalari ham javobga ta’sir qilishi mumkin. Zarur tuzatishni qilgandan so‘ng o‘sha savolni AI sinovida qayta sinang. Muammolarni bartaraf etish qo‘llanmasidagi tekshiruv tartibidan foydalanishingiz mumkin.

HaveAI Google Gemini model oilasidan foydalanadi. Model boshqaruvi tizim tomonidan qilinadi; yordamchingizni tayyorlash uchun model tanlashingiz shart emas. Javob sifatini baholaganda model yonida o‘rgatish mazmuningizni va xatti-harakat ko‘rsatmalaringizni ham tekshiring.

Sun’iy intellekt noto‘g‘ri yoki to‘liq bo‘lmagan javob ishlab chiqarishi mumkin. HaveAI javob tayyorlaganda biznes ma’lumotlaringizda qidirib tegishli manbalardan foydalanadi. Xatti-harakat ko‘rsatmalari, suhbat konteksti va uchrashuv kabi amallar natijalari ham javobga ta’sir qiladi. Ma’lumotlarni dolzarb saqlash va namunaviy savollar bilan sinash xatolarni kamaytirishga yordam beradi.

O‘rgatish ishlov huquqi o‘rgatish davomida ishlov berilgan matnni belgilar bo‘yicha o‘lchaydi. Bu saqlash miqdori yoki mijoz xabarlari soni emas. Huquqning yangilanishi saqlangan o‘rgatish ma’lumotlaringizning o‘chirilishi degani emas. Foydalanishingizni To‘lov bo‘limida kuzatishingiz mumkin.

Yo‘q. Panel tili siz ko‘radigan menyularni, vidjet tili tashrifchi ko‘radigan interfeysni, javob tili esa yordamchining suhbat tilini bildiradi. O‘zingiz yozgan kutib olish savollari va variantlar kabi matnlarning tilini ham alohida tekshiring.

Veb-vidjet, Telegram, WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger va Slack kanallaridan foydalanishingiz mumkin. Meta kanallarini oson ulashda Zernio xizmati ishlatiladi. O‘rnatish tafsilotlari uchun Integratsiyalar qo‘llanmasiga qarang.

Zernio HaveAI bilan Meta kanallari o‘rtasidagi ulanishga vositachilik qiladi. Paneldan ulanishni boshlaganingizda Zernio va tegishli platformaning avtorizatsiya ekranlarini ko‘rishingiz mumkin. Amal oxirida HaveAI’ga qaytib to‘g‘ri hisob ulanganini tekshiring.

Ha. Hisobingizga belgilangan faol kanal huquqi doirasida bir nechta kanal ulashingiz mumkin. Kanal va xabar huquqlaringizni To‘lov bo‘limidan tekshiring. Bir nechta kanal ulash har kanal uchun alohida xabar huquqi yaratmaydi.

Joriy ko‘p agentli tuzilmada qo‘shimcha agentlar veb-vidjet orqali ishlatilishi mumkin; boshqa kanallar standart agent bilan ishlaydi. Bir nechta agent ishlatsangiz, vidjet qaysi agentga tegishli ekanini va o‘rgatish ma’lumotlari to‘g‘ri agentga qo‘shilganini tekshiring.

Operatorga uzatish so‘rovi yaratilganda mos operatorga yo‘naltirish qilinadi. So‘rov yaratilishi operator suhbatga qo‘shildi degani emas. Operator so‘rovni qabul qilib olganda suhbatni davom ettiradi. Operator topilmasa yoki so‘rov qabul qilinmasa, operatorga uzatish sozlamalaringizdagi xatti-harakat qo‘llanadi.

Paneldagi Uchrashuvlar bo‘limidan yozuvni va holatini tekshiring. Mijozning uchrashuv so‘rashi yoki yordamchining sana so‘rashi o‘zicha yakunlangan uchrashuv yozuvi emas. Xizmat, sana, vaqt va mijoz ma’lumotlarini yozuv orqali tasdiqlang.

HaveAI kirish tasdig‘i, sessiya nazorati, jamoa ruxsatlari, HTTPS va muayyan kontent skanerlari kabi choralardan foydalanadi. Kuchli parol va ikki bosqichli tasdiqlashdan foydalanish ham hisobingizni himoya qilishga yordam beradi. Tafsilotlar uchun Xavfsizlik qo‘llanmasini ko‘rib chiqing.

Hisob ma’lumotlarini eksport qilish va shaxsiy ma’lumot so‘rovlarini yetkazish kabi vositalar bor. Hisob eksporti alohida mijoz uchun fayl tayyorlamaydi. Biznesingizning mijoz ma’lumotlaridagi va HaveAI’ning hisob va to‘lov ma’lumotlaridagi rollari farq qiladi. Tafsilotlar KVKK va GDPR qo‘llanmasida tushuntiriladi.

Muammolarni bartaraf etish qo‘llanmasini ko‘rib chiqishingiz yoki paneldan yordam so‘rovi yaratishingiz mumkin.