Raporlar & Veri Dışa Aktarım

Raporlar sekmesi iki iş görür: gerçek verilerinizden anlık raporlar üretmek ve ham verilerinizi (mesajlar, müşteriler, SSS'ler, eğitim içeriği) istediğiniz formatta dışa aktarmak.

Rapor Türleri

• Performans raporu: AI performansı, yanıt süreleri ve başarı oranları.
• Mesaj analizi: Gelen/giden mesaj istatistikleri ve trendler.
• Müşteri raporu: Müşteri segmentasyonu ve aktivite analizi.
• Duygu analizi: Memnuniyet ve duygu trendleri.
• Bilgi tabanı analizi: SSS kullanımı ve boşluklar.
• Karşılaştırma raporu: Mevcut dönemi önceki dönemle kıyaslar.

Üretilen raporu panelde önizleyebilir, PDF veya JSON olarak indirebilirsiniz.

Veri Dışa Aktarım

Dışa Aktarım alt sekmesinden mesaj geçmişi, müşteri listesi, analitik veriler, SSS'ler ve eğitim içeriğinizi CSV, Excel veya JSON formatında indirebilirsiniz. KVKK/GDPR uyumu için eksiksiz veri paketi (tüm verileriniz tek arşivde) de buradan alınır.

İlgili Konular