Chat Widget — Genel Bakış
Chat widget'ı, asistanınızı web sitenize taşımanın en hızlı yoludur. Ziyaretçileriniz sayfadan ayrılmadan sorularını sorar, asistanınız anında yanıtlar; gerektiğinde görüşme ekibinize devredilir.
Widget Neler Sunar?
- 7/24 anlık yanıt: Ziyaretçiler beklemeden cevap alır.
- Markanıza özel görünüm: Renk, başlık, konum ve avatar özelleştirilebilir.
- Müşteri bilgisi toplama: Sohbet öncesi isim/e-posta gibi bilgileri isteyebilirsiniz.
- İnsana devir: Asistan, gerektiğinde görüşmeyi ekibinize aktarır.
- Mobil uyumlu: Widget tüm cihazlarda düzgün çalışır.
Nasıl Çalışır?
Widget, sitenize eklediğiniz küçük bir kod parçasıyla çalışır. Bu kod, köşede açılır bir sohbet butonu gösterir; tıklanınca asistanınızın yer aldığı bir sohbet penceresi (iframe) açılır. Tüm yapay zeka işlemleri HaveAI tarafında gerçekleşir — sitenizin performansını etkilemez.
Kurulum için kod bilgisi gerekmez
Panel, sitenize yapıştırmanız için hazır bir kod üretir. Tek yapmanız gereken bu kodu sitenize eklemek. WordPress, Shopify gibi platformlar için ek kolaylıklar mevcuttur.
Başlarken
🔧
Kurulum→
Widget'ı sitenize ekleyin
🎨
Özelleştirme→
Renk, başlık, konum ve avatar
📝
Müşteri Bilgi Toplama→
Sohbet öncesi bilgi formu
🤝
Handoff Ayarları→
İnsana devir davranışı
Bu sayfa yardımcı oldu mu?