Sürüm Notları

HaveAI'daki yeni özellikleri, iyileştirmeleri ve önemli düzeltmeleri bu sayfadan takip edebilirsiniz. Eski tarihli kayıtlar, ilgili dönemde yapılan değişiklikleri anlatır. Güncel paketler ve kullanım koşulları için ilgili rehberleri esas alın.

Güncel Yapıya İlişkin Notlar

• Paketler: Yeni hesaplar için sürekli ücretsiz Free paketi sunulmaz. Uygun hesaplar Starter'ı kartla 7 gün deneyebilir. Daha önce açılmış hesapların hakları farklı olabilir. Ayrıntılar: Paketler ve Haklar.
• Meta kanalları: WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger için Zernio destekli kolay bağlantı kullanılır. Ayrıntılar: Entegrasyonlar.
• İnsan devri: Devir talebi, temsilci kabulü ve uygun temsilci bulunamaması ayrı durumlar olarak yönetilir. Bekleyen devir taleplerinin durumu mesajlar ekranından takip edilebilir.
• Eğitim içeriği: İşlenen belge ve web metinlerinde belirli gizli anahtar ve parola biçimlerini maskeleyen tarama bulunur. Ayrıntılar: Güvenlik.
• Çok dilli yanıtlar: Dil tespiti ve yanıt metninin işlenmesi konusunda düzeltmeler yapılmıştır. Yanlış dilde veya eksik bir yanıtla karşılaşırsanız görüşme örneğiyle destek talebi oluşturabilirsiniz.

Temmuz 2026

Yeni Özellikler

• Randevu sistemi eklendi. Hizmet kataloğu, çalışma saatleri, süre, tampon süre ve kapasite kurallarıyla uygunluk yönetimi ve konuşma sırasında AI üzerinden randevu oluşturma sunuldu.
• O dönemde Free ve Starter paketleri için aylık kullanım hakları, Starter'da 7 günlük ücretsiz deneme ve panelde "Paketinizin Hakları" kartı sunuldu. Güncel paket yapısı için yukarıdaki notu inceleyin.
• Konuşma yanıtları için beğendim/beğenmedim geri bildirimi eklendi.

İyileştirmeler

• Bilgi boşluğu tespitinde selamlama, komut ve kısa mesajların elenmesi geliştirilerek işletmeyle ilgili sorulara odaklanıldı.
• Ücretli planlarda güvenlik değerlendirmesinin varsayılan olarak açılması ve AI kısıtlamalarıyla özel kelime kurallarının değerlendirmeye katılması sağlandı.
• Panel menüsü dokuz grup halinde yeniden düzenlendi; fiyatlandırma sayfasındaki paket hakları güncellendi.

Haziran 2026

Yeni Özellikler

• Dokümantasyon arayüzü yenilendi. Kopyalanabilir kod blokları, sayfa içi gezinme ve özelliklere ilişkin açıklamalar eklendi.
• Public API; sohbet, bilgi tabanı arama, SSS yönetimi, analitik, müşteriler ve webhook yönetimi işlemleriyle genişletildi.

İyileştirmeler

• AI güvenlik değerlendirmesi ve skor dağılımı raporlarında düzeltmeler yapıldı.
• Veri dışa aktarma akışında düzeltmeler yapıldı.

Önceki Sürümler

• Telegram, WhatsApp, Instagram DM ve Slack ile çok kanallı iletişim desteği sunuldu.
• Belge yükleme ve web sitesi taramasıyla RAG tabanlı bilgi kaynakları oluşturma eklendi. PDF, Word ve Excel gibi dosya türleri desteklendi.
• İnsan devri, otomasyon kuralları ve hazır yanıt şablonları eklendi.
• Duygu analizi, ısı haritası, sık sorulan konular ve bilgi boşlukları raporları sunuldu.
• Ekip üyesi daveti, roller ve izinler eklendi.
• İki faktörlü doğrulama, kişisel veri tespiti ve veri taleplerine yardımcı araçlar sunuldu.

Özellik Önerin

İhtiyaç duyduğunuz bir özellik varsa panelden destek talebi açıp Özellik İsteğikategorisini seçebilirsiniz. Hangi işi yapmak istediğinizi ve bu özelliğin size nasıl yardımcı olacağını açıklayın.

İlgili Konular