Güvenlik — Genel Bakış

HaveAI, hesabınıza erişimi ve platformda işlenen bilgileri korumak için birden fazla güvenlik önlemi kullanır. Bu önlemler; giriş doğrulaması, ekip izinleri, bağlantı güvenliği ve içerik kontrollerini kapsar.

Hesabınızı Koruyan Önlemler

• Parola koruması: Parolalarınız açık metin olarak saklanmaz. Giriş sırasında kontrol edilmek üzere tek yönlü bir özeti oluşturulur. Parola belirlerken ekranda gösterilen güvenlik kurallarına uymanız gerekir.
• İki faktörlü doğrulama: Uygulama kodu veya desteklenen girişlerde e-posta koduyla ek doğrulama kullanabilirsiniz.
• Oturum kontrolü: Hesabınıza yeniden giriş yaptığınızda önceki girişe ait erişim geçersiz olur. Güvenlik ayarlarından oturum kayıtlarını inceleyebilir ve sonlandırabilirsiniz.
• Ekip izinleri: Her ekip üyesine görevine uygun rol ve izinler verebilirsiniz. Her kişi kendi hesabıyla giriş yapmalıdır.

Kurulum ve kullanım adımları için İki Faktörlü Doğrulama, Oturum Güvenliği ve Roller ve İzinler rehberlerini inceleyin.

Bağlantı ve Uygulama Güvenliği

HaveAI'a HTTPS üzerinden bağlanırsınız. HTTPS, tarayıcınızla sunucu arasındaki veri aktarımını şifreler.

Bot bağlantılarında kullanılan gizli erişim bilgileri gibi belirli alanların saklanmasında şifreleme kullanılır. Bu bilgiler, ilgili hizmete bağlanmak için gereken kimlik bilgileridir; paylaşılmamalıdır.

Uygulama ayrıca koruyucu HTTP başlıkları ve istek sınırları kullanır. Bu önlemler, tarayıcı kaynaklı bazı riskleri ve art arda yapılan kötüye kullanım girişimlerini azaltmaya yardımcı olur. Çok sayıda başarısız giriş veya doğrulama denemesi yaptıysanız, ekranda belirtilen süreyi bekleyip yeniden deneyin.

Yapay Zekâ ve İçerik Koruması

HaveAI; uygunsuz içerik, istenmeyen mesajlar ve belirli kişisel veri biçimleri için tespit ve kontrol bileşenleri kullanır. Bu kontroller, asistanın davranış talimatları ve işletmenizin sağladığı bilgilerle birlikte çalışır.

Kişisel veri tespiti; kimlik numarası, kart numarası, IBAN, telefon ve e-posta gibi belirli biçimleri tanıyabilir. Maskeleme uygulanan işlemlerde tespit edilen bilgi gizlenir. Bu özellik, bütün kişisel verilerin her durumda otomatik olarak kaldırıldığı anlamına gelmez. İletişim kurmak için topladığınız müşteri bilgilerini de ayrıca yönetmeniz gerekir.

Asistanınızın yanıtlarını düzenli olarak kontrol edin. Yanlış veya uygunsuz bir yanıt gördüğünüzde ilgili eğitim bilgisini ve davranış talimatlarını gözden geçirin.

Eğitim İçeriğinde Gizli Bilgi Taraması

Belge yükleme ve web sitesi tarama işlemlerinde eğitim için hazırlanan metinler, belirli API anahtarı, parola ve özel anahtar biçimleri açısından taranır. Tespit edilen bilgiler eğitim metninde maskelenir.

Otomatik tarama her gizli bilgiyi tanıyamayabilir. Belge yüklemeden veya bir sayfayı eğitime eklemeden önce içeriği kontrol edin. Parola, özel erişim anahtarı ve müşterilere açıklanmaması gereken bilgileri çıkarın.

Sizin Yapabilecekleriniz

Kişisel veri işlemleri için KVKK ve GDPR rehberini inceleyin.

İlgili Konular