Сканирование сайта
Вместо копирования информации с сайта по частям вы можете просканировать её с помощью HaveAI. HaveAI анализирует текст на страницах и готовит записи. После просмотра и выбора этих записей вы сохраняете их для использования ассистентом.
Как это работает
Вы можете проанализировать одну страницу, выполнить обнаружение страниц по всему сайту или ввести несколько адресов страниц. При обнаружении страниц используются источники вроде карты сайта. Из найденных страниц вы выбираете те, которые хотите импортировать.
При необходимости контент готовится как FAQ, товар и услуга, свободная информация или информация о бренде. Записи, созданные по результатам сканирования, сохраняются в соответствующие разделы с вашего согласия.
Сканирование и импорт
Откройте раздел сканирования сайта
Введите адрес
Выберите страницы
Дайте согласие и запустите анализ
Просмотрите подготовленные записи
Сохраните
Завершение сканирования и сохранение записей — разные этапы. В конце операции убедитесь, что сохранили свой выбор на экране просмотра.
Проверьте контент перед сохранением
Меню, подвал, уведомление о cookie или повторяющийся рекламный текст могут быть бесполезны для вопроса клиента. Отфильтруйте их. Особенно проверяйте цены, даты, условия акций и объём услуг.
Также внимательно просмотрите предложения по информации о бренде. Убедитесь, что название, отрасль и описание компании верны.
Если страница недоступна
Защита паролем, Cloudflare или другая мера безопасности могут блокировать автоматическое сканирование. В таких случаях проверьте сообщение об ошибке. Вы можете загрузить контент как документ или добавить его вручную в подходящий раздел.
Когда использовать
- Если у вас есть актуальный сайт, описывающий бизнес и условия работы.
- Если страницы товаров и услуг содержат достаточно деталей.
- Если хотите перенести релевантную информацию из справочного центра или блога ассистенту.
Не обязательно добавлять каждую страницу сайта. Выбирайте актуальные страницы, которые помогают отвечать на вопросы клиентов.
Когда сайт меняется
Сканирование берёт контент выбранных страниц на момент этой операции. Не считайте, что изменения на сайте автоматически отражаются в ранее сохранённой информации. Обновляйте соответствующие записи или заново просканируйте страницу и проверьте результат. При повторном импорте следите, чтобы не оставить старые и новые записи по одной теме вместе.
Маскирование секретной информации
HaveAI маскирует распознаваемые секреты в контенте, обрабатываемом для обучения: API-ключи, пароли и закрытые ключи. Этот контроль не гарантирует обнаружение любого рода секретной или персональной информации.
Импортируйте только страницы, подходящие для распространения и использования в обучении. Если секрет опубликован на вашем сайте, его маскирование в обучении не означает, что информация удалена с исходной веб-страницы.
Связанные темы
Загрузка документов→
Импорт информации из файлов
База знаний и свободная информация→
Редактирование записей свободной информации
Управление FAQ→
Управление импортированными вопросами-ответами
Товары и услуги→
Управление импортированной информацией каталога
Эта страница была полезна?