Безопасность сессий

Сессия — это подключение, которое даёт доступ к вашему аккаунту после входа в HaveAI. Когда вы делаете новый вход, HaveAI делает недействительным доступ предыдущего входа.

Как новый вход влияет на предыдущую сессию?

Когда вы снова входите в аккаунт, предыдущий браузер или устройство при следующей проверке прав просит вас войти снова. Это поведение действует и при входе с e-mail и паролем, и при входе через Google.

Например, если вы войдёте с телефона в аккаунт, открытый на компьютере, предыдущий вход на компьютере станет недействительным. Даже если открытая страница не закроется сразу, при новом действии вас может перенаправить на экран входа.

Участники команды не должны использовать один аккаунт. Приглашая каждого со своим аккаунтом, управляйте и сессиями, и разрешениями отдельно.

Просмотрите записи сессий

1

Раздел Безопасность

Откройте Настройки → Безопасность в панели.
2

Просмотрите записи

Просмотрите записи в области сессий.
3

Проверьте детали

Проверьте сведения об устройстве, IP-адрес и время последней активности.

Ваш IP-адрес может выглядеть иначе из-за мобильного подключения, VPN или смены сети. Оценивая запись, рассматривайте также сведения об устройстве и времени вместе.

Завершите сессии

Вы можете закрыть запись, у которой есть опция завершения, в списке сессий. Если показана опция массового завершения других сессий, вы можете использовать и это действие.

Повторный вход после завершения

После действия завершения сессии вам может понадобиться снова войти и на устройстве, которое вы используете. Убедитесь, что имеете доступ к своим данным входа и, если включено, к коду подтверждения.

Какие действия могут требовать повторного входа?

  • Повторный вход в ваш аккаунт.
  • Изменение или сброс вашего пароля.
  • Завершение сессий из настроек безопасности.
  • Ваш выход из аккаунта.

Если вы заметили подозрительный вход

1

Смените пароль

Смените пароль HaveAI с доверенного устройства. Если не можете войти, используйте опцию сброса пароля.
2

Безопасность e-mail

Проверьте безопасность своего e-mail. Если входите через Google, просмотрите также сведения о входе и безопасности вашего аккаунта Google.
3

Включите 2FA

Включите двухфакторную аутентификацию в HaveAI.
4

Доступ команды

Проверьте участников команды и разрешения; для незнакомого доступа обратитесь в поддержку.
5

Сообщение в поддержку

Сообщая о проблеме команде поддержки, опишите приблизительное время и то, что вы видели. Не делитесь паролем, кодом подтверждения или кодом восстановления.

Для настройки изучите руководство Двухфакторная аутентификация.

Связанные темы

Эта страница была полезна?