Записи (Appointments)
Со встроенной системой записи HaveAI вы определяете услуги, рабочие часы и правила; когда клиент согласовывает запись в диалоге, ассистент автоматически вносит её в ваш календарь.
Как это работает
Отметьте услуги
Отметьте записи каталога «Товары и услуги» как «доступно для записи» и укажите длительность. Можно одним кликом создать примеры услуг для вашей отрасли.
Настройте правила
Для каждой услуги задаются длительность, буферы до/после, окно бронирования, вместимость и дневной лимит. Рабочие часы указываются в настройках.
Пусть ИИ бронирует
Когда клиент согласовал услугу + дату + время, ассистент автоматически создаёт запись. По умолчанию она приходит со статусом «ожидает подтверждения»; можно включить автоподтверждение.
Календарь и список
Вкладка «Записи» предлагает календарь (месяц/неделя/день) и список. Записи окрашены по услуге и статусу (подтверждена, ожидает, отменена); бейдж показывает, создана ли запись ИИ или вручную. При ручном добавлении выбор слота показывает только время, отвечающее правилам.
Отраслевая терминология
Экран адаптируется к вашей отрасли: отель видит «Бронирование/Номер», ресторан — «Стол», клиника — «Приём».
Движок доступности работает в обе стороны
Связанные темы
Эта страница была полезна?