Частые вопросы

HaveAI позволяет создать ИИ-ассистента под ваш бизнес. Вы обучаете его своими данными и даёте клиентам автоматические ответы 24/7 на сайте и в мессенджерах. Подробнее: Что такое HaveAI?

Базовая настройка занимает около 5 минут: создать аккаунт, добавить знания и подключить канал. Пошагово: Быстрый старт.

Нет. Чтобы обучить ассистента или установить веб-виджет, код знать не нужно. Панель позволяет управлять всем визуально. Для разработчиков есть API.

Неверные или неполные ответы обычно связаны с пробелом в базе знаний. Добавьте FAQ или запись по теме. Также отчёт Пробелы в знаниях автоматически показывает недостающие темы.

HaveAI использует семейство моделей Google Gemini (по умолчанию: Gemini 2.5 Flash). Модель можно сменить в Настройках ИИ.

С подходом RAG HaveAI основывает ответы только на вашей базе знаний, что значительно снижает риск выдуманной информации. Тем не менее, актуальная и чёткая база знаний даёт лучший результат.

Веб-виджет, Telegram, WhatsApp, Instagram DM и Slack. Все используют одного ассистента. Подробнее: Интеграции.

Да. Можно подключить несколько каналов одновременно; все используют одну базу знаний и одного ассистента. Все диалоги ведутся с одного экрана Сообщения.

HaveAI использует многоуровневые меры безопасности: шифрование, HTTPS, контроль доступа и защита PII. Подробнее: Безопасность.

HaveAI предоставляет инструменты для соответствия KVKK и GDPR (экспорт данных, управление запросами, удаление данных). Как оператор данных, обязанности несёте вы. Подробнее: KVKK и GDPR.