Примечания к версиям

На этой странице вы можете следить за новыми функциями, улучшениями и важными исправлениями в HaveAI. Записи с более ранними датами описывают изменения, сделанные в соответствующий период. Для актуальных планов и условий использования опирайтесь на связанные руководства.

Примечания о текущей структуре

• Планы: постоянно бесплатный план Free для новых аккаунтов не предлагается. Подходящие аккаунты могут попробовать Starter 7 дней с картой. Права аккаунтов, открытых ранее, могут отличаться. Детали: Планы и лимиты.
• Каналы Meta: для WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger используется лёгкое подключение при поддержке Zernio. Детали: Интеграции.
• Передача оператору: запрос на передачу, принятие оператором и отсутствие подходящего оператора управляются как отдельные случаи. Статус ожидающих запросов на передачу можно отслеживать на экране сообщений.
• Обучающий контент: есть скан, маскирующий определённые форматы секретных ключей и паролей в обработанных документах и веб-текстах. Детали: Безопасность.
• Многоязычные ответы: сделаны исправления в определении языка и обработке текста ответа. Если вы столкнётесь с ответом на неверном языке или неполным ответом, вы можете создать обращение в поддержку с примером диалога.

Июль 2026

Новые функции

• Добавлена система записи. Предложены управление доступностью с каталогом услуг, часами работы, длительностью, буферным временем и правилами вместимости, а также создание записи через ИИ во время диалога.
• В тот период были предложены месячные лимиты использования для планов Free и Starter, 7-дневный бесплатный пробный период на Starter и карточка «Лимиты вашего плана» в панели. Актуальную структуру планов см. в примечании выше.
• Добавлена обратная связь «нравится/не нравится» для ответов в диалоге.

Улучшения

• Фильтрация приветствий, команд и коротких сообщений в определении пробелов в знаниях была улучшена для фокуса на вопросах, связанных с бизнесом.
• На платных планах обеспечены включение оценки безопасности по умолчанию и включение ИИ-ограничений и правил особых слов в оценку.
• Меню панели переорганизовано в девять групп; лимиты планов на странице цен обновлены.

Июнь 2026

Новые функции

• Обновлён интерфейс документации. Добавлены копируемые блоки кода, навигация по странице и пояснения о функциях.
• Публичный API расширен операциями чата, поиска по базе знаний, управления FAQ, аналитики, клиентов и управления webhook.

Улучшения

• Сделаны исправления в отчётах оценки безопасности ИИ и распределения баллов.
• Сделаны исправления в потоке экспорта данных.

Предыдущие версии

• Предложена поддержка многоканальной связи с Telegram, WhatsApp, Instagram DM и Slack.
• Добавлено создание RAG-источников знаний с загрузкой документов и сканированием сайта. Поддержаны типы файлов вроде PDF, Word и Excel.
• Добавлены передача оператору, правила автоматизации и готовые шаблоны ответов.
• Предложены отчёты анализа настроения, тепловой карты, частых тем и пробелов в знаниях.
• Добавлены приглашение участников команды, роли и разрешения.
• Предложены двухфакторная аутентификация, обнаружение персональных данных и инструменты для помощи с запросами данных.

Предложите функцию

Если вам нужна какая-то функция, вы можете открыть обращение в поддержку из панели и выбрать категорию Запрос функции. Объясните, какую работу вы хотите выполнить и как эта функция вам поможет.

Связанные темы