Чат-виджет — Обзор

Чат-виджет — самый быстрый способ привести ассистента на ваш сайт. Посетители задают вопросы, не покидая страницу, ассистент отвечает мгновенно, а при необходимости диалог передаётся вашей команде.

Что предлагает виджет

• Мгновенные ответы 24/7: посетители получают ответы без ожидания.
• Внешний вид в духе бренда: настраиваются цвет, заголовок, позиция и аватар.
• Сбор данных клиента: при желании можно запросить имя/email до начала чата.
• Передача оператору: ассистент передаёт диалог команде при необходимости.
• Адаптивность: виджет корректно работает на всех устройствах.

Как это работает

Виджет работает через небольшой фрагмент кода, добавленный на сайт. Этот код показывает плавающую кнопку чата в углу; при нажатии открывается окно чата (iframe) с ассистентом. Вся обработка ИИ происходит на стороне HaveAI — это не влияет на производительность сайта.

С чего начать